¿tienes problemas para decir «no»? ¿la gente siempre te pide favores? ¿te preguntas cómo acabas enredado en cosas que en realidad no quieres hacer, con amigos o familiares, en el trabajo o incluso con vendedores? rechazar a alguien rara vez es fácil. a menudo, es francamente incómodo. pero decir constantemente «sí» causa ansiedad, enfado, estrés, arrepentimiento e impotencia. susan newman te da el poder para romper este mal hábito del sí con unas simples técnicas e ideas. un libro repleto de investigaciones y escenarios que te descubren cómo decir «no» sin sentirte culpable.
